+371 27 77 66 13
Osa on saapunut - ennen sen asentamista kannattaa käyttää muutama minuutti tarkistukseen. Tämä säästää turhalta huoltokäynniltä, ja jos jokin ei silti sovi, se helpottaa huomattavasti palautusta. Tässä artikkelissa käymme vaihe vaiheelta läpi tarkistusprosessin, jota suosittelemme jokaiselle asiakkaalle.
Silmämääräinen tarkistus heti pakkauksen avaamisen jälkeen
Ennen pakkauksen heittämistä pois, valokuvaa osa useasta kulmasta - tästä on hyötyä, jos myöhemmin herää kysymyksiä kunnosta toimitushetkellä. Tarkista, vastaako osan numero tarrassa tai valussa tilattua, ja ettei siinä ole näkyviä kuljetusvaurioita, joita ei mainittu ilmoituksessa.
Vertaa vanhaan osaan ennen asennusta
Jos mahdollista, aseta uusi osa vanhan viereen - tarkista kiinnikkeiden sijainti, liittimien määrä ja tyyppi sekä yleiset mitat. Tämä on nopein tapa huomata sopivuusongelma, ennen kuin siitä tulee aikaa vievä ongelma jo asennuksen aikana.
Elektroniikan ja mekaanisten osien erilainen tarkistus
Elektroniikkaosien kohdalla, mahdollisuuksien mukaan, kytke ja testaa perustoiminto ennen lopullista asennusta - monet liittimet mahdollistavat tämän ilman osan lopullista kiinnittämistä. Mekaanisten osien, esimerkiksi jousitusosien, kohdalla kiinnitä huomiota sekä näkyviin vaurioihin että välykseen, joita ilmoituksessa ei kuvattu.
Jos jokin ei sovi - älä kiirehdi heittämään sitä pois
Säilytä alkuperäinen pakkaus vähintään asennukseen ja tarkistukseen asti - se tarvitaan palautusta varten. Sinulla on 14 päivää toimituksesta aikaa tehdä palautuspyyntö, jos osa ei sovi tai ei vastaa kuvausta - ota yhteyttä mahdollisimman pian, jotta ratkaisu olisi yksinkertaisempi.
Yleisimmät virheet osan tarkistuksessa saapumisen jälkeen
Yleisin virhe on heittää pakkaus heti pois ja asentaa osa vertaamatta sitä vanhaan - tämä vaikeuttaa palautusta, jos myöhemmin ilmenee sopivuusongelma. Toinen yleinen virhe on odottaa liian kauan tarkistuksen kanssa, mikä voi johtaa 14 päivän palautusajan ylittymiseen.
Jos herää epäilyksiä tietystä osasta ennen tilausta, on parempi tarkentaa etukäteen kuin saapumisen jälkeen - ota yhteyttä ja ilmoita auton merkki, malli ja valmistusvuosi.
Usein kysytyt kysymykset
- Kuinka pitkä palautusaika on?
- 14 päivää toimituksesta.
- Pitääkö pakkaus säilyttää osan palauttamista varten?
- Suositellaan säilyttämään vähintään asennukseen ja tarkistukseen asti, jotta palautus olisi helpompi.
- Mitä teen, jos osa on vaurioitunut kuljetuksen aikana?
- Valokuvaa vaurio ja ota yhteyttä mahdollisimman pian.
- Voiko elektroniikkaosat testata ennen lopullista asennusta?
- Monissa tapauksissa kyllä - kytke ja testaa perustoiminto ennen kuin kiinnität osan lopullisesti.